Em todo importante processo, daqueles chamados vitais, é necessário que se tenha sempre um “plano B” ou uma “carta na manga”. Dessa forma, evita-se que o líder seja pego de surpresa e precise “apagar incêndios” em situações que poderiam ter sido antecipadas. Além disso, ao se fazer um planejamento prévio, o líder é poupado de buscar estratégias para serem utilizadas na falta do que foi planejado “de primeira”. Enquanto gestor de uma escola, marque a alternativa que retrata algumas situações de seus principais processos-chave que precisam ter um plano B.
Falta de matrícula; merenda bem-feita; material escolar.
Falta de funcionário; professor pontual; licença ambiental.
Falta de professor; atraso na entrega da merenda; transporte escolar estragado.
Alunos novatos; resultados financeiros; saída de alunos.
Livros da biblioteca; alunos frequentes; licença de professor.
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RESPOSTA CORRETA: Falta de professor; atraso na entrega da merenda; transporte escolar estragado.
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