Question

Em todas as organizações, independentemente do ramo de atividade, a comunicação (interna e externa) tem sido umas das maiores dificuldades. A comunicação pode ser tanto verbal como não verbal, de forma pessoal e impessoal. Na Teoria das Relações Humanas, a comunicação apresentou uma grande evolução no sentido de comunicar de forma correta os indivíduos para que pudessem realizar seus trabalhos corretamente. Chiavenato (2011) propôs três propósitos da comunicação na atividade do gerenciamento de pessoas. Sobre esses propósitos, assinale a alternativa CORRETA:

FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011.
a) Habilidade de trabalhar - Motivação no trabalho - Estratégias de comunicação objetivas.
b) Habilidade de trabalhar - Vontade de trabalhar - Trabalho de equipe.
c) Vontade de trabalhar - Motivação no trabalho - Atingimento de metas.
d) Atingimento de metas - Estratégias de comunicação objetivas - Trabalho de equipe.

Answer 1

B) Habilidade de trabalhar - Vontade de trabalhar - Trabalho de equipe

Answer 2

A alternativa que apresenta os propósitos apresentados por Chiavenato é b) Habilidade de trabalhar - Vontade de trabalhar - Trabalho de equipe.

Treinamento é o processo sistemático que envolve uma mudança de habilidades, conhecimento, atitudes ou comportamento dos empregados, estimulando-os a serem mais produtivos na direção do alcance dos objetivos organizacionais.

O processo de comunicação ocorre no momento em que o emissor emite uma mensagem ao receptor, por intermédio de um meio, através de um canal.

Espero ter ajudado.