Question

Em seu livro “Princípios de Marketing”, Kotler (2014) fala sobre o aspecto de influência do comportamento do consumidor, que se faz perceber de modo determinante na conduta humana e alude aos padrões de ideias, valores, atitudes e símbolos que moldam a comunicação, a interpretação e a avaliação de tudo aquilo que está à volta do indivíduo.

O aspecto de influência mencionado no trecho acima pode ser entendido como:

a.
Sistema.

b.
Sociedade.

c.
Personalidade.

d.
Cultura.

e.
Grupos de referência.

Answer 1

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