Em relação as afirmativas abaixo, indique a resposta que contenha apenas as verdadeiras: I- Inovação é o resultado da atividade criativa de pequenas e grandes empresas. As empresas que desenvolvem a inovação trabalham diariamente para solucionar problemas e descobrir novas ferramentas empreendedoras II- A inovação pode ser entendida como um produto ou processo novo e/ou, porém não é necessário uma melhoria. III- A inovação tecnológica pode ser conceituada como algo novo no ambiente produtivo, sendo que essa novidade pode ser em relação a um produto ou a um serviço. O importante é que essa novidade promova uma melhoria que possua significância ou gere algo novo para as organizações.
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A inovação é uma estratégia que pode ser aplicada em: produtos, serviços e processos internos.
Opção X: somente as assertivas I e III estão corretas.
São tipos de inovação:
- Inovação radical - representa a criação de um novo produto (do zero) em um nicho de mercado diferente;
- Inovação incremental - representa o melhoramento dos produtos e/ou serviços que já existem no mercado e fazem parte do dia a dia dos consumidores finais.
O erro da assertiva II consiste na afirmação de que produtos, serviços e processos não devem ser melhorados pelas organizações. Na verdade, o melhoramento contínuo de produtos, serviços e processos representa um diferencial competitivo para a organização (independentemente do mercado).
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