Em relação aos processos logísticos, a tendência é a intensificação do crescimento do uso da tecnologia da informação tanto para a gestão quanto para a automação de processos (etiquetas eletrônicas, robotização), e a comunicação veículo via/base com reduções de custos e, por isso, a ampliação das possibilidades de serviços. A tendência do uso da tecnologia da informação possibilita?
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b)
Esta tendência possibilita a criação de uma inteligência operacional com base na automação dos processos essenciais para a tomada de decisão.
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