Question

Em relação ao pensamento de Crosby, julgue as seguintes assertivas em relação à qualidade:

I. é necessário comprometimento da administração;

II. nem sempre é necessário comprometimento dos empregados;

III. o custo da qualidade não é relevante;

IV. o custo da má qualidade é subestimado.


São corretas apenas:


Escolha uma:
a. I, IV
b. I; III
c. II, III
d. I; II

Answer 1

b. I; III

I. é necessário comprometimento da administração;

III. o custo da qualidade não é relevante;