Em relação ao método de negociação, e sua aplicação no contexto empresarial à resolução de litígios, considere as assertivas abaixo: I. Para se evitar a "espiral do conflito", em negociações, utiliza-se como estratégia a gestão das próprias emoções, combinada à análise das intenções dos agentes, em detrimento do julgamento de seus comportamentos e da atribuição de culpa. II. O método de negociação integrativa se caracteriza pelo foco em posições e não em interesses, com o intuito de se alcançarem soluções que proporcionem ganhos mútuos. III. A metáfora do "Dilema do Prisioneiro", ilustrativa do "Equilíbrio de Nash", demonstra que, em negociações, alcançam-se os melhores resultados pela busca por soluções que atendam a interesses individuais e do grupo, simultaneamente. IV. Em negociações distributivas, prevalece a lógica ganha-perde, na medida em que não há margem para a formulação de soluções criativas que atendam a interesses mútuos, sem a realização de concessões.
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São CORRETAS as assertivas:
I, II e IV.
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Resposta:
I,III e IV corrta
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