Question

Em relação ao comportamento de Auditores e Auditados:

Answer 1

As auditorias devem ser estabelecidas considerando o Ciclo do PDCA. Sobre este:Escolha uma:a. O Ciclo do PDCA, ou Ciclo de Shewhart, do inglês P: Plan (Planejar), D: Do (Fazer / Conduzir), C: Check (Verificar) e A: Act (Agir) objetiva estabelecer as etapas mínimas necessárias para que se possa Planejar, Conduzir, Verificar e analisar criticamente o processo de auditoria e o sistema implantado. b. O Ciclo do PDCA é aplicável apenas para Planejamento de Ações estratégicas administrativas (Planejamento de Operações).c. O P (Plan), ou seja, etapa de Planejamento envolve apenas a elaboração de documentos de referência para a realização das auditorias, como as Listas de Verificação.d. Na etapa de condução da auditoria, ou seja, auditoria “de campo”, nas instalações da empresa, a avaliação de documentos não é necessária.e. A elaboração do Relatório de Auditoria faz parte da etapa A (Agir), do processo de auditoria.FeedbackA resposta correta é: O Ciclo do PDCA, ou Ciclo de Shewhart, do inglês P: Plan (Planejar), D: Do (Fazer / Conduzir), C: Check (Verificar) e A: Act (Agir) objetiva estabelecer as etapas mínimas necessárias para que se possa Planejar, Conduzir, Verificar e analisar criticamente o processo de auditoria e o sistema implantado..

As Auditorias podem ser divididas como AUDITORIAS INTERNAS ou AUDITORIAS EXTERNAS. Sobre estas, aponte as corretas:

I-As Auditorias Internas, ou de Segunda Parte, são conduzidas pela própria organização (empresa), ou em seu nome.

II-As Auditorias Externas podem ser divididas como de Primeira, Segunda e Terceira Parte.

III-As auditorias Externas podem ser divididas como de Segunda Parte (partes interessadas, como os Clientes) e Terceira Parte (como as Certificadoras).

IV-As auditorias internas só podem ser realizadas pelos funcionários devidamente registrados da empresa.

V-A auditoria de Terceira Parte é uma modalidade de Auditoria Externa.

Escolha uma:a. III e V. b. I e III.c. II, III, IV e V.d. Apenas a V.e. I, II e III.FeedbackA resposta correta é: III e V..

Em relação à Auditoria, podemos entender que ela é:Escolha uma:a. Um processo sistemático, documentado e independente para obter evidências de auditoria e avaliá-las objetivamente para determinar a extensão na qual os critérios da auditoria são atendidos. b. Uma atividade técnica, sistemática e independente, onde os documentos não são relevantes.c. Um processo sistemático, documentado e parcial, onde o auditor audita o próprio local onde trabalha.d. Um processo documentado, mas que não necessita de sistematização, ou seja, obedecimento de regras.e. Um processo sistemático, que não necessita avaliar evidências.FeedbackA resposta correta é: Um processo sistemático, documentado e independente para obter evidências de auditoria e avaliá-las objetivamente para determinar a extensão na qual os critérios da auditoria são atendidos..

Um Relatório de Auditoria:Escolha uma:a. Deve ser preciso, objetivo, conciso e claro apresentando, entre outros itens, a identificação do empreendimento, o período de auditoria, os auditores que compuseram a equipe auditora e os principais documentos e requisitos auditados. b. Não necessita apresentar os auditores que participaram do processo, já que estes são apresentados aos auditados durante a visita às instalações da empresa.c. Necessita apresentar as não conformidades, mas não o requisito auditado.d. Não necessita apresentar conclusões, já que se trata de um processo “aberto”, ou seja, passível de complementações.e. Deve apresentar os documentos auditados, independente se estes documentos são relevantes ou não ao processo de auditoria.FeedbackA resposta correta é: Deve ser preciso, objetivo, conciso e claro apresentando, entre outros itens, a identificação do empreendimento, o período de auditoria, os auditores que compuseram a equipe auditora e os principais documentos e requisitos auditados..

m relação ao comportamento de Auditores e Auditados:Escolha uma:a. Os auditados devem estar aptos a reconhecer os pontos caracterizados como não conformidades e atuar na correção das mesmas. Já ao auditor cabe, entre outras características, aliar conhecimento técnico e bom senso no desenvolvimento de seu trabalho. b. Ao auditor, o conhecimento técnico é mais importante que outras características.c. Os auditores devem sempre contestar as não conformidades, pois os auditores nem sempre têm conhecimento sobre o que auditam.d. A cordialidade, por ser um aspecto intrínseco da pessoa, não é um item a ser respeitado pelo auditor.e. No processo de auditoria, o auditor é a autoridade máxima, não necessitando informar ao auditado sobre os itens avaliados e as não conformidades encontradas.FeedbackA resposta correta é: Os auditados devem estar aptos a reconhecer os pontos caracterizados como não conformidades e atuar na correção das mesmas. Já ao auditor cabe, entre outras características, aliar conhecimento técnico e bom senso no desenvolvimento de seu trabalho..