Question

Em relação à natureza do problema temos três tipos, que são:
Assinale a alternativa CORRETA.
a.
Acessibilidade, obstáculo e ruído.
b.
Acessibilidade, usabilidade e distorção.
c.
Barreira, obstáculo e distorção.
d.
Barreira, usabilidade e ruído.
e.
Barreira, obstáculo e ruído.

Answer 1

Alternativa Aalternativa A pous

Answer 2

Resposta:

Barreira, obstáculo e ruído.

Explicação:

Em relação à natureza do problema, temos três tipos:

• Barreira – O cliente esbarra diversas vezes e não aprende a superar;

• Obstáculo – O cliente esbarra algumas vezes, mas acaba por superar;

• Ruído – Causa uma desaceleração da performance na execução da tarefa.