Question

Em relação à cultura da qualidade, podemos afirmar que: I - permite que a organização se transforme e deixe de ter uma cultura voltada para si, para se ter uma cultura voltada para o mercado. II – A mudança acontece quando uma organização induz mudanças mesmo que pontuais, mas sendo sustentável e benéfica. III – A abordagem sistemática a que chamamos de Modelo Transformacional Juran pode permitir que uma organização se transforme ao saber o que esperar. Assim, está correto o que se afirma em: a. Apenas I. b. Todas estão corretas. c. Apenas I e II. d. Apenas I e III. e. Apenas II e III.

Answer 1

Resposta: B-

Todas estão corretas

Explicação: O desenvolvimento de uma cultura da qualidade permitirá que a organização se transforme e deixe de ter uma cultura voltada para si, passando a ter uma cultura voltada para o mercado.

Isso acontece quando uma organização desenvolve uma mudança sistematicamente significativa, sustentável e benéfica.

A abordagem sistemática a que chamamos de Modelo Transformacional Juran permite que uma organização se transforme ao saber o que esperar. A transformação geralmente requer seis saltos organizacionais antes que um estado de excelência possa ser alcançado.

Answer 2

Resposta:

apenas  1 e 3

Explicação: