Em relação à classificação das manifestações dos cidadãos, correlacione a coluna da direita com a da esquerda: a) Elogio ( ) Manifestação que apresenta uma ideia ou proposta para o aprimoramento dos serviços realizados pela Administração Pública, ainda que associada a uma reclamação específica. b) Denúncia ( ) Pedido de fórmulas alimentares ou medicamentos. c) Solicitações diversas ( ) Um cidadão relata prática de violência contra a criança ocorrida em sua vizinhança. d) Reclamação ( ) Demonstração de apreço, reconhecimento ou satisfação sobre o serviço recebido ou sobre as pessoas que participaram do serviço/atendimento. e) Sugestão ( ) Manifestação de desagrado ou protesto sobre um serviço prestado, críticas ou opiniões desfavoráveis.
Soluções para a tarefa
Olá,
A) Elogio se relaciona com uma "Demonstração de apreço, reconhecimento ou satisfação sobre o serviço recebido", está ligado em uma atitude positiva.
B) Denúncia pode ser relacionada corretamente com a "Um cidadão relata prática de violência contra a criança ocorrida em sua vizinhança". Porque está denunciando junto as autoridades um ato criminoso ou mesmo transgressor.
C) Solicitações diversas se relaciona com o "Pedido de fórmulas alimentares ou medicamentos".
D) Reclamação ocorre quando há a "Manifestação de desagrado ou protesto sobre um serviço prestado (...)", pois demonstra a insatisfação de alguém em relação a algo.
E) Sugestão ocorre quando há uma "Manifestação que apresenta uma ideia ou proposta para o aprimoramento dos serviços", a sugestão se baseia em sugerir algo que pode ser mudado ou aprimorado.
Espero ter ajudado!