em que parte do processo a gerência de vendas descobre se precisará contratar funcionários adicionais ou se a organização está com excesso de vendedores?
a) recrutamento
b) seleção
c) planejamento de recursos humanos
d) equipe de vendas
e) avaliação de desempenho
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O Planejamento de Recursos Humanos (Resposta C) é a fase de análise da quantidade e do tipo de força de trabalho, de qualificação e de talento necessários para acompanhar as metas produtivas de determinada instituição. Nesse momento definem-se as necessidades ou metas; os requisitos necessários, ou qualificações; a capacidade logística administrativa, ou seja, quantos funcionários ela comporta, no que diz respeito a empregabilidade e remuneração.
Essa é uma atividade cíclica, porque a própria demanda da instituição acompanha as flutuações de mercado; o patrimônio humano deve ser sempre avaliado para se adequar às demandas de produção e tecnologia.
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