Em qualquer processo, é fundamental monitorar os resultados da gestão através da análise de
indicadores de desempenho. A comparação dos resultados com os objetivos e as metas definidos nos
planejamentos estratégico, tático e operacional resulta na verificação de indicadores dessa gestão e nas devidas
ações de melhoria contínua, indispensáveis a qualquer processo organizacional.
NEUMANN, Clóvis. Gestão de sistemas de produção e operações: produtividade, lucratividade e
competitividade. Rio de Janeiro: Elsevier Brasil, 2013.
Indicadores de desempenho podem estar no ambiente interno e no ambiente externo. Como indicadores de
desempenho no ambiente interno, temos
A) lucratividade, produtividade, competitividade e eficiência.
B) eficácia, eficiência, competitividade e efetividade.
C) lucratividade, produtividade, competitividade e eficácia.
D) lucratividade, efetividade, competitividade e eficiência.
E) lucratividade, produtividade, eficácia e eficiência.
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Dentre indicadores de desempenho no ambiente interno, pode-se citar: lucratividade, produtividade, competitividade e eficiência. O que é mostrado na alternativa A.
Indicadores de desempenho no ambiente interno
Esses indicadores possibilitam saber como está sendo gerida a empresa, bem como, como se encontra o seu estado de saúde financeira, o que contribui para avaliar o cenário atual da empresa.
Quando esses indicadores estão em alta, é um sinônimo de que a empresa está crescendo, caso contrário, tem-se que a empresa está em queda no mercado.
Saiba mais sobre indicadores de crescimento de empresas em:
https://brainly.com.br/tarefa/47006569
Bons estudos!
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