Em qualquer organização, independente do segmento empresarial e quantidade de funcionários, o planejamento é de fundamental importância. Por meio do planejamento as empresas conseguem definir recursos, objetivos, metas e alcançar os resultados esperados.
Sobre planejamento estratégico pode-se afirmar:
I) O planejamento estratégico da empresa está relacionado ao processo de desenvolver e construir estratégias e administrar a organização de acordo com as decisões e objetivos estabelecidos a médio e a longo prazo.
II) O planejamento estratégico de uma organização está diretamente ligado ao esforço para produzir decisões que orientarão as ações da organização.
III) As empresas devem adotar o planejamento estratégico buscando um resultado mesmo sem definir claramente seus objetivos, metas e tempo necessário para atingir este resultado.
IV) Deve ser simples e claro, e conter a missão, os princípios, as metas e os objetivos da empresa, e se basear nas premissas e variáveis internas e externas.
Alternativas:
a) Todas estão corretas b) Somente I, III e IV estão corretas c) Somente I, II e IV estão corretas d) Somente I, II e III estão corretas e) Somente II e III estão corretas 2)A estratégia deve ser criada para direcionar os investimentos futuros, os produtos a serem comercializados. O enfoque do mercado, as habilidades pessoais necessárias e as estratégias operacionais. Servirá também para avaliar os pontos fracos e fortes da empresa, a situação de competitividade e o que pode ser feito para melhorar o relacionamento com os clientes e o posicionamento de mercado. Para o desenvolvimento de uma estratégia é importante que a empresa estabeleça uma missão, visão e valores.
Marque a alternativa que corresponde a definição de Missão:
Alternativas:
a) São os métodos que as empresas se relacionam com empregados, clientes, fornecedores e a sociedade. As crenças em conjunto com os valores organizacionais devem permanecer em todas as decisões, políticas e ações tomadas. b) A missão é uma visão clara para os negócios da organização, transmitindo-a para toda a empresa e compartilhando-a com ela, para assegurar um comprometimento de que essa missão seja perseguida e priorizada dentro da empresa, c) Para se ter uma boa missão empresarial, três aspectos relevantes devem ser considerados numa organização: os valores importantes para ela, a proposta de existência e a visão da organização. d) A missão corresponde a um esforço genérico dentro da organização, em que todos se envolvem e seguem uma única direção com a finalidade de obter os resultados. e) A missão está relacionada ao processo de desenvolver e construir estratégias e administrar a organização de acordo com as decisões e objetivos estabelecidos a médio e a longo prazo. 3)Pode-se dizer que o indicador de desempenho é um índice numérico que avalia um determinado processo organizacional. Esse processo pode estar ligado ao setor de produção, marketing, logística, compras, distribuição, entre outros.
Marque a alternativa que corresponde a um indicador logístico:
Alternativas:
a) % Avaria b) % Rentabilidade c) % Fadiga d) % Umidade e) Absenteísmo 4)O tecnólogo em logística deverá constantemente apresentar melhorias em todo o processo de gerenciamento da cadeia de suprimentos. Sendo assim, uma ferramenta de fundamental importância para a melhoria de processos é o ciclo PDCA. O ciclo PDCA é composto das quatro fases básicas do controle.
Marque a alternativa que contém as quatro fases:
Alternativas:
a) Planejar, direcionar, calcular e avaliar; b) Planejar, fazer, checar e agir. c) Planejar, direcionar, consultar e avaliar. d) Planejar, dirigir, calcular e atuar. e) Programar, executar, valorizar e atuar. 5)Esta fase consiste em comparar o planejamento previsto com os dados obtidos na execução, monitorando e medindo os processos e produtos em relação às políticas, aos objetivos e aos requisitos estabelecidos.
O parágrafo anterior está se referindo a que fase do cíclo PDCA?
Alternativas:
a) Calcular b) Planejar c) Direcionar d) Avaliar e) Checar