Question

Em operações como as de aeroportos, é conveniente separar as atividades da linha de frente, alto contato, das de retaguarda, baixo contato. Isso é feito pois:

Escolha uma opção:
a. Pois exigem habilidades diferentes de seus funcionários, diferentes formas de organizar o trabalho e diferentes objetivos operacionais.
b. Pois é a forma tradicional a ser feita.
c. Pois é a forma adotada pelas grandes companhias.
d. Pois é convencionado entre todos os aeroportos.
e. Não existe um motivo.

Answer 1

Resposta: Pois exigem habilidades diferentes de seus funcionários, diferentes formas de organizar o trabalho e diferentes objetivos operacionais.

Explicação: