Question

Em marketing, quando nos referimos a comportamento do consumidor, estamos falando sobre “o estudo de como indivíduos, grupo e organizações selecionam, compram, usam e descartam bens, serviços, ideias ou experiências para satisfazer suas necessidades e desejos” (KOTLER; KELLER, 2012, p. 164 apud PARDO 2016). PARDO, Paulo. Gestão de Canais de Distribuição. Reimpressão – 2018 Maringá-Pr.: UniCesumar, 2016. Existe um consenso entre os autores de que o comportamento do consumidor é influenciado por variáveis culturais, sociais e pessoais. Levando em consideração os textos acima, analise as afirmativas a seguir sobre essas variáveis. I- Os varejistas sempre observam as variáveis culturais, sociais e pessoais e acabaram por traçar estratégias adequadas para todas as regiões em que atuam. II- O fator cultural tem a ver com a influência de grupos de referência, família, papéis. Sociais e status. III- Já o fator pessoal é a influência de fatores pessoais, como idade, renda, ocupação, personalidade, autoimagem, estilo de vida, valores. É correto o que se afirma em: Alternativas Alternativa 1: I, apenas. Alternativa 2: II, apenas Alternativa 3: III, apenas. Alternativa 4: I e III, apenas. Alternativa 5: I, II, III.

Answer 1

Apenas a alternativa 3 está correta, de acordo com livro gestão de canais de distribuição pg 71

• Alternativa 3.

Answer 2

apenas a alternativa III esta correta segundo o livro pagina 70 e 71