Question

Em Inteligência Emocional no Trabalho, o autor Hendrie Weisinger, defende que devemos aprimorar a capacidade de nos comunicarmos. Veja, de acordo com Santos (s.d), o porquê disso:
[...] é incalculável o valor da capacidade de comunicar-se eficazmente no local de trabalho, basta pensar em tentar resolver um conflito com um colega de trabalho, falar com o superior sobre a incapacidade dele ou escutar as queixas de um cliente; sem uma boa comunicação tem-se o caos formado. Palavras erradas, gestos inconvenientes ou significados dúbios podem levar os desfechos bastante infelizes. (R. S. B. dos. Inteligência Emocional no Trabalho (por Hendrie Weisinger, PhD); p. 6. Disponível em: . Acesso em: 18 jan. 2016).
Analisando a ideia do autor, julgue qual (quais) dos exemplos a seguir representa(m) maneira(s) prática(s) de aplicar o conceito de “comunicar-se eficazmente no local de trabalho”:
• Saber defender suas opiniões, ideias, crenças e necessidades e, ao mesmo tempo, respeitar as dos outros.
• Conseguir ouvir o que a outra pessoa está realmente dizendo e falar na medida certa.
• Buscar expor construtivamente suas ideias e sentimentos em relação a ideias e atos de outrem.
• Saber comunicar-se numa situação de grupo. ?
Dos exemplos acima, qual (quais) representa(m) maneira(s) prática(s) de “comunicar-se eficazmente no local de trabalho”?

Escolha uma:
a. Apenas TRÊS dos exemplos dados.
b. NENHUM dos exemplos dados.
c. TODOS os exemplos dados.
d. Apenas UM dos exemplos dados.
e. Apenas DOIS dos exemplos dados.

Answer 1

a que esta correta é a opção C