Em determinada indústria fabricante de
inseticidas, em determinado processo, o
resultado é um produto químico que precisa
atender certos padrões em termos de acidez.
A medida tem um número ideal, mas admite
alguns "erros", um pouco para mais ou para
menos.
O diretor pediu para você verificar se, ao longo
do tempo, o processo está funcionado dentro de
uma normalidade, considerada entre o erro
mínimo (um pouco para menos) e o máximo (um
pouco para mais).
Qual das ferramentas da qualidade você optaria
por utilizar?
(A)Carta de controle
(B)5W2H
(C)Gráfico de dispersão
(D)Gráfico de Ishikawa
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Resposta:
Carta de controle.
Explicação:
é um tipo de gráfico, comumente foi-se utilizado para o acompanhamento durante um processo, determina uma faixa chamada de limites de controle pela linha superior (limite superior de controlo) e uma linha inferior (limite inferior de controlo) e uma linha média do processo (limite central), que foram estatisticamente determinadas.
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