Em consultoria, a fase de diagnóstico é a fase da descoberta. E a finalidade deste momento é impulsionar ações que busquem resolver as demandas encontradas no diagnóstico, melhorando o desempenho da organização. Através deste texto assinale a alternativa incorreta nas assertivas que seguem: a. Se a empresa cliente não repassar informações fidedignas ao consultor há um grande risco do diagnóstico ser viesado. b. A abordagem no diagnóstico consiste em identificar os fatores que podem ser controlados pelo cliente e que influenciam a situação problema. c. Para o profissional consultor conseguir realizar um diagnóstico preciso ele tem que se ater às informações futuras, pois informações históricas não são relevantes para a criação de uma boa estratégica competitiva e sustentável. d. O diagnóstico pode ser gerado através de três tipos de observações que consistem nos âmbitos: estratégico, tático e operacional. e. É importante que o consultor tenha uma visão holística no momento do diagnóstico. Isto possibilita uma visão completa da situação problema e sem o viés da percepção seletiva.
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Letra C. Resposta correta. ( Alternativa incorreta)
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Resposta:
opção C, acabei de fazer a prova
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