Em cada atividade gerencial, o principal papel do gestor é tomar decisões, que afetarão, em menor ou maior grau, o desempenho da organização e gerenciar é fazer com que as pessoas ‘façam o que precisa ser feito’. O gestor não é aquele que executa as tarefas diretamente, mas aquele que assegura que elas sejam realizadas pela sua equipe de acordo com os objetivos traçados. As atividades de um gestor, de acordo com Peter Drucker (Drucker, 1972) se resumem em 5 categorias que são: Estabelecer objetivos; Organizar atividades; Motivar e comunicar; Medir e Desenvolver pessoas. Descreva cada uma dessas categorias.
Soluções para a tarefa
Um bom gestor precisa ter 4 habilidades básicas, sendo elas:
planejar, organizar, dirigir e controlar.
- *Planejar: saber fórmula os objetivos da empresa de forma sistemática e contínua para conseguir bons resultados.
- *Organizar: Saber organizar as obrigações, entradas e saídas da empresa, bem como os gastos para conseguir cada vez mais otimizar os custos e despesas da entidade.
- *Dirigir: Saber delegar as funções a funcionários de forma que se tenha a ordem e o respeito deles.
- *Controlar: identificar os gastos e investimentos da empresa sempre trabalhando com prudência para que as despesas não exceda ao informado.
RESPOSTA:
Estabelecer objetivos: O gerente define metas para o grupo e decide que o trabalho precisa ser feito para alcançar esses objetivos.
Organizar Atividades: O gerente divide o trabalho em atividades gerenciáveis e seleciona as pessoas para realizar as tarefas que precisam ser feitas.
Motivar e se comunicar: O gerente cria uma equipe fora de sua panelinha, por meio de decisões sobre pagamento, colocação, promoção e por meio de suas comunicações com a equipe. Drucker também se referiu a isso como a função “integradora” do gerente.
Medir: O gerente estabelece metas e critérios apropriados, e analisa, avalia e interpreta o desempenho.
Desenvolver pessoas: Com a ascensão do trabalhador do conhecimento, esta tarefa assumiu uma importância adicional. Em uma economia do conhecimento, as pessoas são o bem mais importante da empresa, e cabe ao gerente desenvolver esse recurso.