Question

Em busca de adaptação da empresa em relação às novas tendências de mercado, Ana sugeriu ao gestor a utilização da estratégia de Benchmarking. Paulo, entendendo que essa estratégia visa a avaliação das boas práticas dos concorrentes para implantação na empresa, entendeu que poderiam melhorar muito seus processos ao se inspirarem em empresas mais estruturadas.

Agora então Ana tem um grande desafio em mãos, e para desenvolvimento da ação, sendo a etapa do planejamento a primeira e mais delicada. Para esta etapa Ana elencou as atividades abaixo:

1. Selecionou o departamento de produção para iniciar, começando os pelos processos de separação da matéria-prima, corte e costura;

2. Identificou os melhores concorrentes para identificação das boas práticas;

3. Coletou os dados de maneira individual e implantou as alterações na empresa.

Em relação aos processos executados, você acredita que:


Escolha uma opção:
a. Estão corretos mas não completos, Ana deveria ter selecionado uma equipe para avaliar as práticas, bem como definir com clareza a coleta de dados e claro, agendar as visitas antes da coleta de dados.
b. Estão corretas e todas as etapas constam contempladas por Ana
c. Estão incorretas, a atividade de benchmarking só pode ser realizada após o fechamento de contrato de cooperação técnica entre as empresas.
d. Estão incorretos, o ideal é que Ana busque boas práticas para organização como um todo, ao focar em um único departamento a mesma perde tempo.
e. Estão corretas mas não completas, a coleta de dados citada por Ana só pode ser realizada por canais digitais. Visitas técnicas não são recomendadas.

Answer 1

Resposta:

Explicação:

Answer 2

Resposta: Letra A (Estão corretos mas não completos, Ana deveria ter selecionado uma equipe para avaliar as práticas, bem como definir com clareza a coleta de dados e claro, agendar as visitas antes da coleta de dados)

Explicação: Pode confiar, fiz e está certo!