Question

“Em 1992, foi publicado o primeiro artigo sobre o assunto, com o título The balanced scorecard – mensures that driver performance, na revista Harvard Business Review (HBR). Mas somente em 1996, Kaplan e Norton, os chamados “pais do BSC”, conectaram o conceito de painel de indicadores – scorecards – com a estratégia organizacional, no artigo Using the balanced scorecard as a strategic management sustem, também pela HBR” (COSTA, 2007, p. 361).

Assinale a alternativa que aponta a ferramenta a qual o texto-base se refere.

Escolha uma:
a. Balanced Scorecard.
b. Estratégia de mercado.
c. Estratégia de implantação.
d. Balanceamento de empresas.
e. Planejamento estratégico.

Answer 1

Resposta:

A. Balanced Scorecard. Correto

Explicação:

Corrigido pelo AVA ☻☺