Em 1990, o Instituto Nola Norton patrocinou um estudo com o objetivo de entender e avaliar como os empresários conseguiam ficar seguros com os métodos de avaliação de desempenho empresarial. Assinale a alternativa que representa a ferramenta criada pelo estudo.
ALTERNATIVAS
Cost to Serve
Just-in-time
Supply Chain
Balanced Scorecard
Nenhuma alternativa está correta.
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Acredito ser a letra : D
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resposta correta letra D esta na pagina 137
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