Em 1927, Elton Mayo coordenou uma experiência numa fábrica da Western Electric Company (equipamentos e componentes telefônicos), situada em Hawthorne, um bairro de Chicago. A experiência de Hawthorne foi dividida em 4 fases importantes para concluir que “o principal fator determinante da produtividade era o comportamento dos funcionários” (MAXIMIANO, 2009, p. 44). ALBUQUERQUE, Ricardo Azenha Loureiro. Teorias da Administração. Maringá: Unicesumar, 2019. Com essa informação, relacione as fases com suas respectivas definições: (1) 1ªfase. ( ) O objetivo era estudar a relação entre a organização informal dos empregados e a organização formal da empresa. (2) 2ªfase. ( ) O fator psicológico prevaleceu sobre o fator fisiológico. A eficiência da produção não depende só das condições físicas, as condições psicológicas também são importantes. (3) 3ªfase. ( ) O objetivo passou a ser o estudo das relações humanas no trabalho. (4) 4ªfase. ( ) Nesta fase concluiu-se que as moças gostavam do trabalho porque a supervisão era mais branda do que na sala de controle, permitindo-lhes trabalhar com menos ansiedade e com mais liberdade. A sequência correta é: Alternativas Alternativa 1: 1, 2, 3, 4. Alternativa 2: 1, 3, 2, 4. Alternativa 3: 4, 1, 3, 2. Alternativa 4: 3, 4, 2, 1. Alternativa 5: 3, 2, 4, 1.
Soluções para a tarefa
Alternativa correta é: C - 4,1,3,2
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Resposta:
(4) (1) (3) (2) Pag 92 - Livroi Teorias da adm
Explicação:
A teoria das Relações Humanas só se consolidou como uma teoria da administração após a realização de um amplo trabalho de pesquisa na empresa
Western Eletric, dividido em quatro fases:
A 1ª fase da experiência de Hawthorne comprovou a preponderância do fator psicológico sobre o fator fisiológico: a eficiência dos operários é afetada
por condições psicológicas.
A 2ª fase da experiência concluiu que as moças gostavam de trabalhar porque era divertido e a supervisão permitia trabalhar com liberdade e menor
ansiedade, favorecendo a formação de uma equipe que desenvolveu objetivos comuns.
Na 3ª fase da experiência de Hawthorne, os pesquisadores se afastaram do
objetivo inicial de verificar as condições físicas de trabalho e passaram a se
fixar no estudo das relações humanas no trabalho.
A 4ª fase da experiência de Hawthorne permitiu o estudo das relações entre
a organização informal dos empregados e a organização formal da fábrica.