Elton Mayo foi o mais importante incentivador e protagonista da Escola das Relações Humanas. Desenvolveu estudos importantes com relação ao comportamento. O mais importante foi realizado na empresa Western Eletric, que ficou conhecido como o Experimento de Hawthorne. Sobre esse experimento, leia as assertivas e assinale a alternativa correta. I - É preciso considerar o enfoque comportamental nas organizações, pois isso impacta diretamente nos resultados alcançados, ou seja, na produtividade. II - No experimento, os pesquisadores perceberam que o tipo de tratamento dispensado pela gerência aos trabalhadores não tinha influência no desempenho dos funcionários. III - Os supervisores devem exercer papéis de capatazes, ou seja, de intermediários entre indivíduos e administração superior. IV - Os grupos informais influenciavam os trabalhadores, a ponto de determinar os resultados.
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Alternativa A
Boa Noite
Boa Noite
bobsonhenrique1:
ta errado pag 35
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letra E, NA PG 34 AS CORRETAS SÃO I, III E IV
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