Administração, perguntado por elciobaratto, 1 ano atrás

Elton Mayo, Australiano e Psicólogo, foi o mais importante incentivador e protagonista da Escola das Relações Humanas. Desenvolveu estudos importantes com relação ao comportamento. O mais importante foi realizado na empresa Western Eletric, que ficou conhecido como o Experimento de Hawthorne. Sobre esse experimento, assinale a alternativa correta.
ALTERNATIVAS

O estudo foi divido em duas fases: primeiro estudaram o efeito da iluminação sobre os funcionários e depois fizeram observações na sala de montagem de terminais.

Após os estudos sobre o efeito da iluminação sobre os funcionários, concluíram que a luz influenciava, pois quanto mais aumentassem a iluminação, maior era a produtividade dos mesmos.

As moças que fizeram parte das observações na sala de montagem de terminais acabaram gostando de trabalhar na sala, pois a supervisão era branda e o ambiente era amistoso, sem pressão, podendo conversar.

Dentre as diversas conclusões finais, identificaram os grupos informais. Esses definiam suas próprias regras de comportamento, formas de recompensas ou sanções sociais, objetivos, escala de valores sociais, crenças e expectativas.

Soluções para a tarefa

Respondido por Marrom86

Alternativa C - As moças que fizeram parte das observações na sala de montagem de terminais acabaram gostando de trabalhar na sala, pois a supervisão era branda e o ambiente era amistoso, sem pressão, podendo conversar.

moreira15: Alternativa B . a C esta certa do o local onde as moças estavam que esta errado

Respondido por vchinchilla22

Elton Mayo, Australiano e Psicólogo, foi o mais importante incentivador e protagonista da Escola das Relações Humanas. Desenvolveu estudos importantes com relação ao comportamento. O mais importante foi realizado na empresa Western Eletric, que ficou conhecido como o Experimento de Hawthorne. Sobre esse experimento, a alternativa correta é: alternativa D

Dentre as diversas conclusões finais, identificaram os grupos informais. Esses definiam suas próprias regras de comportamento, formas de recompensas ou sanções sociais, objetivos, escala de valores sociais, crenças e expectativas.

Elton Mayo

Elton Mayo, psicólogo social australiano, defendia que a produtividade era mais um reflexo direto da satisfação do ser humano em seu ambiente de trabalho que que um mero estudo detalhado de tarefas. Em 1927 fez seu mais célebre estudo em uma empresa de energia elétrica (Western Electric Company).

O objetivo de Mayo foi, examinar as condições de trabalho e sua relação com a produção, determinar e classificar os problemas de toda a situação trabalhista. O programa de pesquisa, foi dividido em quatro fases:

1) Fase de estudo do fator humano

Experimentos sobre a relação entre iluminação e produção com resultados inconclusivos. Outros sobre variáveis biopsicológicas, onde um grupo de seis mulheres transferidas para uma "sala de teste" com condições controladas e sob observação, e concluiram que o fator psicológico afetava a eficiência das operárias

2) Fase crítica

As opiniões dos trabalhadores são coletadas com entrevistas, o objetivo é melhorar a supervisão, que foi modelada como uma grande influência no experimento anterior. Conclui-se que o comportamento do trabalhador não depende tanto da personalidade individual quanto da característica organizacional - social constituída pela empresa.

3) Fase antropológica

É criada uma sala de observação na qual catorze trabalhadores trabalham. Constata-se que, apesar dos incentivos, cada grupo tende a estabelecer implicitamente um padrão de produção e aquele que não se submete a ele sofre pressão.

4) Fase manipulativa

Após a depressão econômica, a investigação é estabelecida como um conselho pessoal, no entanto, os conselheiros adotam um papel manipulador que é considerado socialmente repreensível. Como resultado de todas essas investigações, é revelada a existência de duas estruturas sobrepostas, formais e informais.

Assim sobre o experimento de Hawthorne de Elton Mayo, podese concluir que o nível de produção é determinado pela capacidade social e não a fisiológico do empregador, enquanto que as empresas são formadas por grupos sociais informais que determinam o comportamento e produção, entre outras cosas.

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