elabore um projeto para implantação de uma universidade corporativa para a rede de shoppings "Compre Mais". A "Compre Mais" possui 24 shoppings espalhados pelas principais capitais do Brasil e mais de 3 mil colaboradores diretos. Seu projeto deve contemplar: • informações institucionais • diretrizes estratégicas: missão, visão e valores • público-alvo • portfólio de cursos
Soluções para a tarefa
A “Universidade Corporativa Compre Mais” acredita que você é o maior responsável pelo seu desenvolvimento profissional. Por isso, nosso papel é oferecer todas as condições para que o seu aprendizado seja permanente e diversificado. Nossa ação educativa estabelece paralelos entre conhecimento e prática, estimulando o desenvolvimento de competências pessoais e o compartilhamento dos conhecimentos e das melhores práticas da organização. Através de múltiplas formas de aprendizagem e colaboração, a “UC Compre Mais” promove as conexões entre pessoas e saberes, para que estas possam convergir à construção do conhecimento e à criação de um saber comum inerente à “Compre Mais”. O seu autodesenvolvimento é uma trilha a ser percorrida. A “UC Compre Mais” está junto com você!
DIRETRIZES ESTRATÉGICAS
MISSÃO
: Promover ambiente de aprendizagem para o desenvolvimento de competências dos colaboradores internos e externos, contribuindo para o alcance dos resultados da "Compre Mais" junto aos parceiros.
VISÃO
: Ser reconhecida como uma estratégia educacional para o desenvolvimento de competências, visando o atendimento de excelência aos parceiros.
VALORES
: Inovação: processo contínuo de renovação organizacional e pessoal, a partir da interação intensiva de aprendizado e das experiências internas e externas, que promovam a adequação de estratégias e/ou o desenvolvimento e difusão de novos conhecimentos. Corresponsabilidade com o aprendizado: compromisso permanente do “Compre Mais”, parceiros, educadores e colaboradores com os resultados. Compartilhamento: socialização do saber, estabelecendo conexões e intensificando a comunicação e a interação, de forma coletiva e organizada, visando à construção de um saber comum. Flexibilidade: processos e programas com capacidade de ajustes às demandas e necessidades. Transparência: critérios claros e compartilhados em todas as etapas dos programas e processos. Cidadania: ações pautadas por posturas éticas e socialmente responsáveis. Universalização: inclusão de todos os colaboradores internos e externos no processo.
PÚBLICO-ALVO
: Colaboradores internos e externos da rede "Compre Mais".
PORTFÓLIO "UC COMPRE MAIS", CONHECIMENTO APLICADO À CARREIRA
: A "UC Compre Mais" oferece diversos cursos e programas para que o colaborador da rede possa atualizar seus conhecimentos, desenvolver seus talentos e crescer profissionalmente. Com o foco na inovação e o uso de metodologias presenciais e a distância, nossas soluções educacionais são pensadas de acordo com o perfil de cada público. Conheça as principais:
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CURSOS
São dezenas de cursos presenciais e on-line. Nossos cursos on-line utilizam diversos recursos de aprendizagem, podendo inclusive contar com o suporte de material impresso, e o seu desenvolvimento é acompanhado por tutores.
TRILHAS DE APRENDIZAGEM
Nada melhor do que desenvolver competências, tendo como base um roteiro com a sequência dos cursos e indicações de conteúdos que o colaborador deve seguir. Com as Trilhas de Aprendizagem, o caminho do desenvolvimento fica mais fácil e diversificado, pois além das tradicionais formas de ensino, como cursos presenciais e a distância, o aluno recebe indicações de leituras, filmes, artigos e livros. Entre os assuntos das Trilhas estão Comunicação, Gestão de Pessoas, Empreendedorismo e Inovação.
PROGRAMAS ACADÊMICOS
Através destes programas, a "Compre Mais" investe na especialização e na pós-graduação dos colaboradores, por meio de atividades educacionais de curta, média e longa duração. Pós-graduação/MBA (lato sensu) e mestrado/doutorado (stricto sensu) estão entre as diversas opções oferecidas.
FORMAÇÃO DE MULTIPLICADORES
Capacitações para credenciados e colaboradores da "Compre Mais" nas soluções de atendimento às micro e pequenas empresas desenvolvidas pelas unidades internas.
CERTIFICAÇÃO DE CONHECIMENTO
A certificação profissional da "Compre Mais" visa ao reconhecimento formal e temporal dos conhecimentos dos colaboradores, independente da forma como eles foram adquiridos. A certificação oferece subsídios para a política de ascensão profissional, entre outros benefícios.
FÓRUM DO CONHECIMENTO
Espaço de encontro nacional dos colaboradores da "Compre Mais", o fórum é uma grande arena de debates onde palestrantes e convidados têm a oportunidade de refletir sobre os grandes assuntos de interesse nacional.
JOGOS EDUCATIVOS
Os jogos educacionais são ações de aprendizagem realizadas nos encontros e eventos nacionais promovidos pela "UC Compre Mais". Eles visam ampliar os conhecimentos dos colaboradores da "Compre Mais" em gestão, estratégia, marketing, finanças, custos, produção, investimentos, planejamento, dentre outros temas.
SEMINÁRIOS E EVENTOS NACIONAIS
Com o objetivo de desenvolver competências e ampliar a base educacional dos participantes, os seminários e eventos nacionais promovidos pela "UC Compre Mais" são soluções educacionais presenciais destinadas a públicos-alvo específicos e abertas à participação de público diversificado.
FORMAÇÃO DE LIDERANÇAS
Para o novo Brasil que se desenvolve e é reconhecido mundialmente, é necessário que nossos líderes estejam alinhados sistemicamente, com foco nas diretrizes estratégicas da "Compre Mais". Por isso, a UC desenvolve os programas "Líder em Foco e Desenvolvimento de Lideranças". Além de buscar o aperfeiçoamento profissional, estes programas promovem a disseminação dos conhecimentos adquiridos em todo a "Compre Mais".
PARCEIROS
A "UC Compre Mais" tem programas e cursos específicos para a formação continuada de seus parceiros. Os Agentes Locais de Inovação (ALI), os Agentes de Orientação Empresarial (AOE) e as empresas parceiras em todo o Brasil contam com espaços de formação continuada para melhor atender as necessidades dos negócios.
NOVOS COLABORADORES
A "UC Compre Mais" é responsável pela formação e pelo treinamento dos novos colaboradores. Para isso, desenvolveu-se o programa "Primeiros Passos", onde o colaborador recebe referências conceituais, técnicas e operacionais para a sua integração profissional; o "Programa de Formação dos Estagiários", no qual os jovens que fazem estágio recebem acompanhamento integral através de metodologias que estimulam a autogestão, a iniciativa e o senso de profissionalismo; e o "Programa de Capacitação e Desenvolvimento dos Trainees", no qual os jovens que entram na "Compre Mais" participam de diversas atividades que capacitam e desenvolvem suas competências. Os profissionais credenciados para prestar serviços à "Compre Mais" também são capacitados nestas metodologias para poderem atuar com a "Compre Mais" e com o universo das micro e pequenas empresas. (Universidade Corporativa Sebrae, 2011. - Texto adaptado)