Efraym (2017) lista alguns componentes que devem estar presentes em uma comunicação eficaz para a geração de
resultado, são eles: conteúdo, dinâmica, emoção, modelos mentais, imagem e simplificação. Segundo ele, se um líder faz
uma comunicação sem ter domínio do conteúdo da mensagem, ele pode comprometer qual dos componentes de uma
comunicação eficaz? Assinale a alternativa que responde corretamente à pergunta.
A Relevância do conteúdo.
B Curiosidade do receptor.
Expectativa do emissor.
D Imagens.
E Controvérsia.
Pergunta 4
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