edidos de acesso à informação têm por objeto dado ou informação produzida ou acumulada pela Administração. Contudo, é comum que os cidadãos protocolem no SIC ou no e-SIC demandas que não têm esse objetivo. Em face dessas manifestações de ouvidoria - denúncias, reclamações, solicitações de providências administrativas e consulta - os servidores responsáveis devem indicar o canal adequado ou, se possível, redirecionar a demanda internamente para o tratamento pertinente.
Soluções para a tarefa
Respondido por
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1.CONSULTA
2.RECLAMAÇÃO
3.PEDIDO DE ACESSO A INFORMAÇÃO
4.SOLICITAÇÃO DE PROVIDÊNCIAS ADMINISTRATIVAS
5.DENÚNCIA
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