Question

É uma técnica de administração multidisciplinar formada por um conjunto de Programas, Ferramentas e Métodos, aplicados no controle do processo de produção das empresas, para obter bens e serviços pelo menor custo e melhor qualidade, objetivando atender as exigências e a satisfação dos clientes.Analise a alternativa que corresponde a definição descrita acima.AGestão da Qualidade TotalBControle Estatístico da QualidadeCGestão Estratégica da QualidadeDQualidade de Produtos e Serviços.resposta: A

Answer 1

Resposta correta é a letra A- Gestão da Qualidade Total