Question

É uma ferramenta da qualidade que permite a organização das informação possibilitando a identificação das possíveis causas do problema. Foi desenvolvida por Ishikawa na universidade de Tóquio com objetivo de mostrar que vários fatores que agem sobre um processo podem ser comuns entre si.
A qual ferramenta da qualidade a afirmação acima se refere.

A Diagrama de Pearson
B Diagrama da causa efeito
C Diagrama de dispersão
D Diagrama de processo

Answer 1

É a Letra B) Diagrama da causa efeito

Espero Ter Ajudado !