Question

É uma estratégia que pode indicar o desempenho gerencial usado para medir a eficiência dos esforços de marketing de uma corporação na tarefa de construir valor para a marca. Tem como objetivo criar uma relação entre consumidor e produtos a ele destinado, levando em conta a marca como papel moderador de tal relação. A marca está relacionada a pensamentos e ações dos consumidores. Em última instância, esse conceito está ligado à criação de valor.



Com base no texto acima, é correto dizer que estas definições estão associadas a:

a. Endomarketing.

b. Brand equity.

c. Customer Relationship Management (CRM).

d. Advertainment.

e. Posicionamento.

Answer 1

a. Endomarketing: estratégia de marketing focada no capital humano de uma empresa.

b. Brand equity: pode ser considerado como o valor da marca.

c. Customer Relationship Management (CRM): Gestão de Relacionamento com o Cliente.

d. Advertainment: refletir as relações entrelaçadas entre publicidade e entretenimento.

e. Posicionamento: lugar que uma marca ocupa na mente dos clientes e como ela se diferencia dos produtos dos concorrentes e se diferencia do conceito de reconhecimento da marca.

Alternativa: C