É uma decorrência da qualidade humana com a qualidade departamental, o produto terá maior ou menor índice de qualidade, tanto quanto as pessoas estiverem capacitadas para a execução de suas atividades e os processos organizacionais estiverem ajustados ao funcionamento e objetivos do departamento e da organização”.
Alternativas: A) Qualidade de serviços. B) Qualidade de produtos. C) Qualidade de empresa. D) Qualidade técnica.
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B) Qualidade de produtos.
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Alternativa B) Qualidade de produtos.
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