Question

É um processo de transferência de poder de decisão a funcionários e equipes que contribui com a aprendizagem de todos os envolvidos, agiliza processos e auxilia na melhoria da qualidade dos trabalhos. É uma tecnologia de gestão que faz com que todos se comprometam com as decisões e se esforcem na realização dos objetivos organizacionais.

Essa descrição refere-se a definição de:

Answer 1

Imagino que seja o Sistema de Gerenciamento de Informação.

Espero ter ajudado.