Question

É sabido que a satisfação do consumidor tem elementos tanto de afeto contentar-se, gostar de um
produto ou serviço quanto de cognição (saber porque gostamos de um produto". Assim compreender
esses elementos é essencial para oferecer o produto ou o serviço certo para determinado consumidor
Vale ressaltar que a importância das reações afetivas pode vanar dependendo dos produtos ou serviços
em questão. Por exemplo
1 - alguns produtos alimenticios e também bebidas, refrigerantes cervejas e vinhos e produtos
cosméticos podem ser chamados de produtos emocionais, sendo as reações afetivas masas
que as cognitivas
- alguns produtos alimenticios, e também bebidas, refrigerantes, cervejas e vinhos produtos
cosméticos podem ser chamados de produtos cognacionais, sendo as reações cognitives mas
levantes que as avas
- alguns produtos liquidos, e também bebidas, refrigerantes, cervejas e vinhos e produtos cosméticos
podem ser chamados de produtos cognacionais, sendo as reações afetivas mais relevantes que as
cognovas
Com base as afirmativas acima, assinale a resposta correta
T​

Answer 1

Resposta:

Boa tarde!! As respostas são as seguintes..

1- V.

2- F

3- F

Explicação:

1- Por que são chamados de produtos emocionais, e não cognacionais. E são reações afetivas mais relevantes que as cognitivas. Portanto a única alternativa que contém isso é a 1.

Espero ter ajudado, se te ajudei, marque como melhor resposta, abraços.

Answer 2

Resposta:

1 - V 2 - F 3 - F

Corrigido pelo AVA