É possível observar, na atualidade, que devido às cinco ondas de inovação digital há uma grande demanda por produtos e serviços, numa dinâmica que envolve a satisfação das necessidades dos clientes em tempo real. Por outro lado, ocorrem reclamações em tempo real, o que pressupõ se que esses atendimentos devam também ser em tempo real. Diante dessa premissa, com relação às cinco ondas da inovação digital, leia as alternativas a seguir:
I. Hardware.
II. Software.
III. Redes.
IV. Móvel.
V. Big data “coisas”.
É correto o que se afirma em:
a) I e III, apenas.
b) II, III e IV, apenas.
c) I, IV e V, apenas.
d) III, IV e V, apenas.
e) I, II, III, IV e V.
Soluções para a tarefa
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Letra E todas estão corretas
Daniaguilar15:
Todas corretas. verificar em 33 min do vídeo
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Letra E, todas estao corretas
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