É o conjunto de hábitos e crenças, estabelecidos por normas, valores, atitudes e expectativas compartilhadas por todos os membros da organização e que distingue uma organização das demais. Constitui o modo institucionalizado de pensar e agir que existe em uma empresa. Assinale a alternativa correta que corresponda a esta definição: Escolha uma: a. Clima organizacional; b. Valores; c. Cultura organizacional; d. Propósito da organização; e. Missão da organização;
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Cultura organizacional;
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Correta
a. Cultura Organizacional
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Cultura Organizacional
A cultura organizacional é o conjunto de hábitos e crenças estabelecidos por meio de normas, valores, atitudes e expectativas que são compartilhadas entre os membros da organização (CHIAVENATO, 2008). Ela é expressa pela forma como a empresa trata seus clientes e funcionários, pelo grau de autonomia entre suas unidades de negócio e pela lealdade expressa por seus colaboradores. Assim, a cultura organizacional é o que distingue uma organização das demais, representando a visão de seus dirigentes e colaboradores e constituindo sua identidade.
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