Question

É notório que o fator motivacional pode ser um diferencial numa equipe de trabalho. Por outro lado, a desmotivação pode se tornar um grande problema. Do ponto de vista da desmotivação, é CORRETO afirmar: 1) - A desmotivação de um atendente não afeta em nada a satisfação do cliente. 2) - A desmotivação só afeta o próprio colaborador. 3) - O resultado é a baixa produtividade e o prejuízo para a empresa. 4) - As teorias motivacionais só se aplicam à área da psicologia e não têm qualquer influência sobre o ambiente das organizações.

Answer 1

RESPOSTA:

O resultado é a baixa produtividade e o prejuízo para a empresa.