É necessário compreender o contexto interno. Isto pode incluir, mas não está limitado a:
I - governança, estrutura organizacional, funções e responsabilidades.
II - políticas, objetivos e estratégias implementadas para atingi-los.
III - capacidades, entendidas em termos de recursos e conhecimento (por exemplo, capital, tempo, pessoas, processos, sistemas e tecnologias).
IV - sistemas de informação, fluxos de informação e processos de tomada de decisão (formais e informais).
V - forma e extensão das relações contratuais.
Somente a alternativas II está correta.
Nenhuma das afirmativas estão corretas.
Somente as alternativas II, III e IV estão corretas.
Somente as alternativas I, III e V estão corretas.
Todas as afirmativas estão corretas.
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Resposta:
Todas afirmativas estão corretas
Explicação:
5.3.3 Estabelecimento do contexto interno ABNT NBR ISO 31000 2009.
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