Question

É muito mais caro conseguir um cliente novo do que manter um antigo". Esta frase está relacionada a qual das fases do funil de conversão? *


a) Descoberta

b) Consideração

c) Intenção

d) Retenção

e) Fidelização

Answer 1

Resposta:

Retenção, pois uma vez gostando do proposto, dificilmente deixa de gostar, já convencer o indiferente...