É inevitável lidarmos com conflitos. E, exatamente por isso, é fundamental compreendermos algumas das causas potenciais mais comuns de conflito, principalmente quando lidamos com nossa vida profissional. Uma das causas é a diferença entre informações ou percepções. Sobre ela, analise as sentenças a seguir:.
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A questão fala das frustrações que ocorrem em nossa vida profissional e como elas impactam os conflitos, de modo que quando numa relação uma das partes se sente frustrada com sua incapacidade de corresponder ao que foi estabelecido na relação, isso gera a frustração. Letra D está correta - I e III são verdadeiras.
Outra causa de frustração ocorre quando o indivíduo tem a percepção de que algum desejo que ele possui não será satisfeito, com isso ele tende a se desmotivar e ficar frustrado, e nem sempre esse é o melhor comportamento a ser adotado.
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Resposta:
Por terem diferentes percepções de uma mesma situação, as pessoas tendem a discordar sob vários aspectos.
e
Situações assim podem ser percebidas com antecedência.
Explicação:
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