É inegável que as tendências estão relacionadas às mudanças de comportamentos e interpretações que geram insights capazes de ser transformados em negócios. Diante do avanço das novas tecnologias e do uso cada vez maior da Internet, as empresas devem estar atentas para conseguirem acompanhar o ritmo das mudanças que ocorrem no mercado. Nesse cenário, imagine a seguinte situação: você é o gerente comercial de uma empresa que vende materiais de construção para construtoras de grande porte da capital de seu Estado. Com o passar dos anos, você tem percebido que houve uma mudança na forma como seus clientes passaram a fazer a escolha dos fornecedores, devido à presença cada vez maior da Internet e de tecnologias digitais. Para continuar e até mesmo aumentar as vendas para os clientes B2B, você deve apresentar estratégias que acompanhem essa mudança que ocorre no ambiente virtual. Diante dessa situação, responda: Quais estratégias você implementaria para alavancar as vendas de seu negócio? Indique no mínimo quatro estratégias.
Soluções para a tarefa
Resposta:
Investir na digitalização do atendimento.
Implementar um serviço de entregas.
Firmar parcerias com outras empresas.
Marcar presença nas redes sociais.
Invistir em marketing de conteúdo.
Praticar o benchmarking.
Explicação:
Resposta:
padrão de resposta esperado
Explicação:
O desafio é pensar em estratégias que aumentem as vendas e estejam alinhadas aos novos modos de decisão de compra do consumidor organizacional. Algumas estratégias são possíveis, entre elas:
- estar atento às tendências tecnológicas do segmento B2B, para acompanhar as mudanças no processo de compra;
- implementar o uso de ferramentas como o machine learning para aumentar a profundidade da personalização necessária para atender o consumidor B2B;
- pesquisar as preferências para entender quem é o comprador B2B, otimizando o relacionamento e as vendas para esse cliente;
- elaborar estratégias voltadas aos canais digitais, com conteúdos e informações sobre o produto no formato de vídeos, postagens nas redes sociais e catálogos on-line.