Question

É imprescindível pensar bem antes de falar, agir e ter sempre em mente que, em uma empresa ou instituição, as opiniões e percepções serão sempre suscetíveis a discussões e confusão, principalmente quando se trabalha com grupos heterogêneos. Então, conhecer alguns tipos de barreiras que podem gerar falhas à boa comunicação é essencial. Uma dessas barreiras acontece quando o emissor pressupõe que o receptor já saiba o significado, porém não o sabe. Assim, as informações são perdidas.Assinale a alternativa CORRETA que apresenta a barreira descrita:
A) Representação mental.
B) Credibilidade.
C) Presunção não enunciada.
D) Distração.

Answer 1

A Presunção não enunciada acontece quando o emissor pressupõe que o receptor já saiba o significado, porém não o sabe. O que é mostrado na alternativa C.

Presunção não enunciada

Na Presunção não enunciada o emissor acredita que o receptor já sabe o significado, porém isso não é verdade, por consequência tem-se perdas de informação.

Para evitar que essa situação ocorra é recomendável que o receptor e emissor mantenham comunicação constante, de modo a sempre tirar dúvidas de significados quando necessário.

Saiba mais sobre comunicação em:

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Bons estudos!