É importante sabermos mensurar nossas atividades nas mídias sociais para termos a capacidade de definir se estamos indo no caminho correto ou se precisamos de ajustes nas estratégias montadas. A escolha da métrica é algo a ser quantificado e os KPI´s são critérios importantes para o andamento e alcance do objetivo.
Com relação às métricas e aos KPI’s assinale a alternativa que indique um KPI.
Alternativa 1:
Likes.
Alternativa 2:
Cliques em links.
Alternativa 3:
Base de Seguidores.
Alternativa 4:
ROI (Retorno sobre os investimentos).
Alternativa 5:
Visitas no site que vieram de mídias sociais.
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Resposta:
Alternativa 4
Explicação:
ROI (retorno sobre os investimentos)
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O retorno sobre os investimentos determinam se uma empresa está tendo êxito, se ela está conseguindo recuperar tudo o que foi investido (alternativa 4).
KPI´s e ROI
KPI´s são indicadores da empresa, eles ajudam a empresa se guiar e determinar o que fazer, um desses indicadores é o retorno sobre os investimentos
O processo de análise de retorno de investimento deve ser feito rapidamente, porém, de forma adequada para que as informações não dificultem a tomada de decisões, é assim que os investidores irão saber se vale ou não a pena continuar investindo.
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Anexos:
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