Question

É importante que se definam indicadores de medição para acompanhar os resultados, comparando-os com os objetivos preestabelecidos.
Assinale a alternativa correta que apresenta uma das ferramentas estratégicas para acompanhamento dos resultados financeiros e não financeiros.
A
Balanced Scorecard (BSC)
B
5W2H
C
Diagrama de Pareto
D
Modelo de gestão

Answer 1

letra a balanced scorecard pag 146 do livro