É fato que os empreendedores são pessoas que possuem comportamentos voltados para a independência, gerindo uma série de esforços relevantes para desenvolver um negócio com um risco calculado. Não basta conhecer muito bem seus produtos e serviços – é necessário administrar e, quando isto não ocorre de forma adequada, eles fracassam! Mas o porquê disso? A resposta é simples: não souberam administrar o seu negócio de forma adequada (OLIVEIRA, 2012).
OLIVEIRA, Adriano Aparecido de. Gestão de Pequenas e Médias Empresas. Maringá-Pr.: UniCesumar, 2019.
Sabendo a importância de definir a estrutura de operação em sua empresa de forma organizada e planejada. Quais são os três níveis da administração?
Soluções para a tarefa
Resposta:
Os três níveis da administração são:
Estratégico, tático e operacional
Explicação passo a passo:
Página 27 do livro.
Resposta:
Estratégico, Tático e Operacional
Explicação passo a passo:
Objetivos estratégicos = onde são pensadas as estratégias em longo prazo, geralmente pelos
proprietários da empresa, e que envolvem, normalmente, toda a organização,
pois os outros níveis farão cumprir as estratégias definidas pela alta administração.
Objetivo tático = envolve as tarefas a serem executadas
por cada área funcional da empresa (exemplo: marketing, finanças etc.), p/
fazer cumprir os objetivos estabelecidos pela alta administração.
Objetivos operacionais = se trata do operacional ou o “chão
de fábrica”, em que as tarefas são executadas em curto prazo. Refere-se às tarefas
cotidianas da empresa, como produção diária, venda diária, estoque diário,
atendimento ao cliente, percentual de pedidos emitidos. Exemplo: aumentar o
percentual de clientes em 5% no próximo mês.