É fato que as estratégias norteiam as ações. Quando não há estratégia a empresa fica vulnerável às variações dos ambientes interno e externo. A escolha da estratégia e das ações, por sua vez, vai variar também se a relação da empresa é B2B (Business to Business) ou B2C (Business to Consumer). Sobre a relação empresa-consumidor, qual a alternativa mais adequada?
A.
A relação empresa-consumidor tem uma durabilidade maior do que a relação B2B.
B.
A decisão de compra não é motivada simplesmente pela necessidade momentânea do cliente.
C.
Nesta relação, a efetivação do negócio depende da decisão de mais de uma pessoa.
D.
A venda é feita de forma direta para o consumidor final. Ela é motivada por fatores como a necessidade do cliente e o desejo de consumo.
E.
É quando ocorre transação comercial de um negócio para outro.
Soluções para a tarefa
Resposta:
D.
A venda é feita de forma direta para o consumidor final. Ela é motivada por fatores como a necessidade do cliente e o desejo de consumo
Explicação:
B2C é a venda é feita de forma direta para o consumidor final. Ela é motivada por fatores como a necessidade do cliente, o desejo de consumo, o valor agregado ao produto e componentes emocionais, como o impulso de compra, por exemplo. Geralmente, os relacionamentos de vendas B2B (empresa-empresa) têm uma durabilidade maior, uma vez que a decisão de compra não é motivada simplesmente pela necessidade momentânea do cliente. Aqui, as empresas compradoras buscam uma boa relação entre custo-benefício, e a efetivação do negócio depende da decisão de mais de uma pessoa. É quando ocorre transação comercial de um negócio para outro.
Resposta:
A.
A relação empresa-consumidor tem uma durabilidade maior do que a relação B2B.
Explicação: