Question

É fato notório que o impacto das mudanças no ambiente de negócios atinge a todos. A questão hoje é como desenvolver metodologias de inovação nas empresas que lidem com ameaças e antecipem oportunidades. Indo além, como transformar problemas e ameaças em oportunidades e como converter oportunidades em resultados sustentáveis no tempo. O novo ambiente de negócios trabalha com clientes cada vez mais exigentes, de difícil fidelização onde relacionamentos prevalecem sobre transações pontuais. Serviços ampliados, equilíbrio justo entre preço, qualidade e disponibilidade, concorrência difusa, garantia real pós-venda, confiança na marca e inovação para atender necessidades reais compõem o cenário. As chamadas vendas de emboscada com perspectiva imediatista começam a esgotar-se com o consumidor mais crítico e o cidadão mais consciente de seus direitos.
Com a existência de mudanças constantes no ambiente organizacional, faz-se necessário que se desenhe o cenário de negócios contemplando todas as variáveis de tal perspectiva.
Nesse sentido, pode-se afirmar que as variáveis socioculturais baseiam-se: A Nas perspectivas dos indicadores econômicos em relação ao crescimento e a recessão.
B Nas tecnologias emergentes do mercado de atuação.
C Nos valores e atitudes que influenciam a próxima geração de clientes, suas necessidades atuais e as que irão surgir.
D No tamanho do mercado e a participação da organização.
E Nos órgãos ou agencias reguladoras do negócio.

Answer 1

Resposta:

Letra C  100%