Question

É fácil observar, no dia a dia, principalmente para alguém que tenha pouco tempo e muito trabalho a realizar, que enviar um
e-mail é mais cômodo do que fazer uma ligação, assim como deixar um recado é um processo mais rápido do que telefonar.
Além disso, a comunicação unilateral garante ao remetente não precisar lidar com discordâncias da outra parte. Tais
medidas, embora relativamente comuns:
Não trazem benefícios ou malefícios para o processo de comunicação em sí, uma vez que trata-se apenas de
uma das possibilidades de transmissão de uma mensagem. Tanto faz, nesse contexto, deixar ou não uma
mensagem; falar ou simplesmente escrever. Quando se quer entender o outro, qualquer meio ou forma é
válida, principalmente quando é um meio cômodo;
São muito mais cômodas e tranquilas para o emissor, independentemente da efetividade da mensagem. Nesse
caso a mensagem implícita é a pouca importância do receptor, seja ele um gestor ou um subordinado. Nas
empresas, por exemplo, o que importa é a mensagem e não o seu entendimento;
Tendem a possuir menor efetividade e impacto no que se pretende dizer, na medida em que se perde a
oportunidade de conhecer, inclusive, se o receptor compreendeu a mensagem. Perde-se, nesse caso, a
oportunidade de usar novas palavras, exemplos e indicações que - na dinâmica da conversa poderiam
contribuir com o melhor entendimento;
Normalmente auxiliam no entendimento da mensagem gravada de forma ainda mais efetiva do que o discurso
oral utilizado, por exemplo, em uma conversa. O fato de não poder haver discordância - na medida em que
não há réplica - torna o processo menos tenso e mais tranquilo para o emissor;
Tendem a ampliar a efetividade da escuta e do entendimento, uma vez que o receptor pode ouvir ou ler a
mensagem recebida diversas vezes, de vários modos e com diferentes intensidades. Uma mensagem gravada
é facilmente decodificada pelo receptor, mesmo que este não tenha a oportunidade de tirar dúvidas com o
emissor;
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Answer 1

Resposta: A: Tendem a possuir menor efetividade é impacto no que se pretende dizer, na medida em que se perde a oportunidade de conhecer, inclusive, se o receptor compreendeu a mensagem. Perde-se, nesse caso, a oportunidade de usar novas palavras, exemplos é indicações que -na dinâmica da conversa- poderiam contribuir com melhor entendimento ;

Answer 2

Resposta:

 

Tendem a possuir menor efetividade e impacto no que se pretende dizer, na medida em que se perde a oportunidade de conhecer, inclusive, se o receptor compreendeu a mensagem.  Perde-se, nesse caso, a oportunidade de usar novas palavras, exemplos e indicações que - na dinâmica da conversa - poderiam contribuir com o melhor entendimento;

Explicação: