É considerado conflito o processo que começa quando uma parte percebe que a outra parte frustrou ou vai frustrar seus interesses. Os conflitos ocorrem em quase todas as condições e a qualquer tempo durante um relacionamento entre pessoas ou grupo de pessoas’’ (HAMPTON, 1991). Analise as afirmativas a seguir referentes aos conflitos e escolha a alternativa correta: I.O conflito é o choque ou antagonismo entre elementos ou ideias oponentes. II.É aconselhável que os conflitos não sejam administrados, pois podem causar mal-estar entre os participantes da equipe. III.Quando bem gerenciados, os conflitos são úteis. Escolha uma: a. Somente II. b. I e III. c. Somente III. d. Somente I. e. I e II.
Soluções para a tarefa
Resposta:
I E III estão corretas
Explicação:
I.O conflito é o choque ou antagonismo entre elementos ou ideias oponentes.
III.Quando bem gerenciados, os conflitos são úteis.
Os conflitos podem gerar consequências positivas e negativas dento do ambiente de trabalho (letra B).
Letra B: I e III.
Como o conflito pode ocorrer no ambiente de trabalho?
Na maioria dos casos, o conflito nasce a partir da defesa dos interesses de cada parte. Nesse sentido, uma parte quer ter a razão e trazer os grandes benefícios para si mesma.
I. O conflito é o choque ou antagonismo entre elementos ou ideias oponentes.
- VERDADEIRO. Como falado, o conflito surge a partir da defesa do interesse de uma parte. Nesse sentido, os conflitos podem ser vistos em todos os níveis de uma organização.
II. É aconselhável que os conflitos não sejam administrados, pois podem causar mal-estar entre os participantes da equipe.
- FALSO. Na verdade, os conflitos devem ser geridos de forma sistemática. E isso ocorre por conta das consequências negativas (como as brigas e fofocas) que podem ser geradas por causa da falta de gestão dos conflitos organizacionais.
III. Quando bem gerenciados, os conflitos são úteis.
- VERDADEIRO. Isso ocorre porque os conflitos também podem trazer benefícios para as organizações.
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